<address id="7lxvz"></address>

        <address id="7lxvz"></address>

          <address id="7lxvz"></address>

              您所在位置:中嬰網 > 孕嬰童訪談

              對話“華氏寶貝優秀渠道商”云南曲靖周滿昌:苦練基本功 提升專業水平和服務意識

              采訪對象:周滿昌  發布時間:2020-4-20 16:22:28

              觀點前言

              2020年3月,中國嬰童網探訪華氏寶貝樣板渠道系列報道,采訪到了曲靖寶寶之家母嬰連鎖總經理周滿昌,聽他講述曲靖寶寶之家母嬰連鎖與華氏寶貝攜手筑夢未來的故事,共話新時代輔食發展之路。

                周總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情對公司以及當地的母嬰渠道都帶來哪些影響?

                疫情對于整個母嬰產業影響最大的就是零售端,自身發展和外部環境都要求母嬰門店進行全方位重構。

                首先,影響最嚴重的就是客戶群體減少,到店率低。出生率下滑加上外來人口回流遲緩,門店銷售機會極少,未來半年時間都會是非常考驗,甚至是煎熬的。尤其是服務類項目,類似:游泳館、小兒推拿、產后修復等等,影響尤為嚴重。

                其次,受疫情影響,整體經濟也會出現下滑,意味著普遍消費者的支出也會出現緊張,門店的非必需品連帶銷售就會難度加大;同時,消費者的恐慌情緒也導致門店銷售的困難。

                疫情以前,門店曾花費了好長時間來適應線上的轉型,但受制于既有的路徑依賴、門店店員整個績效考核方式的影響,線上線下的融合很難推動。而疫情起到了加速或催化的作用。

                面對此次危機,公司應該采取什么樣的應對策略?是否有線上的布局和規劃?

                這次疫情,很多以線下運營為主的門店重新審視線上,其中也包括了我們。雖然我們在去年的時候也一直在規劃線上的布局,但由于各種原因,并沒有很重視。

                而此次疫情改變了傳統線下營銷模式,這期間我們也積極布局門店線上線下融合一起,比如:建社群、線上商城、直播等,消費者無需到店即可享受送貨上門或郵寄到家;以及組織員工系統性的學習線上營銷課程,苦練基本功,全民提升專業水平和服務意識。

                您是否有參加由華氏寶貝攜手中國嬰童網、寧波商盟、匯員幫聯合打造公益直播課程?您是如何看待的?在您看來,此次課程對于渠道的意義和價值在哪里?

                當然,這次的公益直播課程我全程都在關注。我發現培訓課程對于線上的布局、規劃是非常清晰的,包括整個的架構、流程都非常值得我們借鑒。

                母嬰店要正確對待線下實體門店、云店:包括小程序、微店、直播以及大系統在做的APP等以及社群三者的關系。門店雖偏重體驗,但依然有成交和傳播;云店的主要功能是成交,無法做更多體驗和傳播;而社群是介于兩者之間,以傳播和消費者教育為主要目的,同時促進成交。

                疫情后,母嬰門店要清晰地理解和定位門店、云店和社群這三個平臺,在經營過程中,形成彼此之間的互補。

                能跟我簡單介紹下貴公司?以及與華氏寶貝合作的時間和契機?

                曲靖寶寶之家母嬰連鎖成立于2010年,至今已經有10年時間了;現有直營門店12家,員工60余人。以嬰幼兒系列產品、孕產婦系列產品、嬰兒游泳撫觸、無痛催乳、寶寶理發、媽媽課堂等產品和服務為主的零售企業。

                公司成立10年來為顧客提供最優質的產品和最有價值的服務。秉承“品質保證、專業服務、顧客滿意”的服務宗旨和“需求萬變、努力不變、趙越自我、追求卓越”的企業風格,始終堅持以“食品經營安全第一”的準則,以電腦網絡技術為管理基礎,創立了獨有的發展策略和經營模式,實現了統一連鎖經營管理。把健康、安全、快樂帶給每位媽媽和孩子。

                我們與華氏寶貝已經合作已經有4、5年的時間了。前幾年,由于我們連鎖起步較晚,在米粉、輔食領域合作的品牌不多,所以我們亟需尋找合適的輔食品牌。而當時華氏寶貝在我們地區沒有代理商,所以我們在了解華氏寶貝品牌情況之后,便主動跟華氏寶貝聯系,直接和廠家合作。

                合作期間的感受是怎樣的?您對于華氏寶貝及團隊有怎樣的評價?

                華氏寶貝整體給我的感受還是蠻不錯,我們合作一直很愉快。前段時間華氏寶貝10周年的時候,還邀請我們去成都參加了他們的10周年大會。

                合作期間,不管是團隊人員、服務、活動創新以及營銷模式等方面,都十分讓人滿意,解決了我們很多后顧之憂。

                接下來貴公司的發展方向以及對和華氏寶貝的合作有怎樣的期待?

                抱著僥幸跟風心理從事嬰童行業的投機者,勢必會越來越困難,只有專心做服務的企業才能有更強的生存土壤。

                接下來,我們除了提供高質量和有保障的好產品,我們將在大環境改變的當下,抓住新零售的風口,積極轉變思維,積極開展新零售模式,線下優勢結合線上的營銷工具,打造出專屬的、特定的新零售運營體系。

                我們和華氏寶貝的合作已經很多年了,從這些年的市場表現看出,其品質可以說是消費者普遍接受的,接下來我們希望能夠一如既往的開展合作,將華氏寶貝品質優勢完全發揮出來。

                攜手共進的幾年里,我們見證了彼此的發展,以后也將不離不棄。衷心希望華氏寶貝能做得越來越強大!

              周滿昌
              曲靖寶寶之家母嬰連鎖總經理

              欄目合作COOPERATE

              為正奮戰在孕嬰童行業的有志人士帶去一份指引與動力!
              采訪熱線:021-62339528

              推薦采訪

              • CBME對話派克熊:有效臨床驗證保障品質 差異化服務確保服務質量

                麻林

                派克熊市場營銷總監

                2020年10月10日,派克熊在2020CBEM中國孕嬰童展展位8-2f64亮相。中國嬰童網有幸采訪到了...[詳細]

              • “以標準引領質量提升,守護兒童成長”中嬰網專訪全國嬰童用品標準化工作組

                霍煒強

                廣州海關技術中心
                全國嬰童用品標準化工作組秘書

                “引領質量提升,守護兒童成長”,這是全國嬰童用品標準化工作組的目標。2020年12月22日...[詳細]

              • 北京世紀盛名醫學科技有限公司總經理李政全面解讀兒歌®、青萌®品牌優勢及營銷布局

                李政

                北京世紀盛名醫學科技有限公司總經理

                上海2020CBME隆重舉行,北京世紀盛名醫學科技有限公司攜兒歌®、青萌®兩大品牌...[詳細]

              • 談新西蘭對中國乳制品免關稅對國內市場影響

                王丁棉

                著名乳業專家、原廣東省奶業協會副會長

                1月26日,商務部部長王文濤與新西蘭貿易和出口增長部長奧康納分別代表兩國政府,通過視頻...[詳細]

              • 順勢而為 打造觸動人心的品牌 嬰倍愛高度詮釋差異化新體驗

                韓運合

                嬰倍愛總經理

                新一代90、95后年輕群體步入育齡階段,逐漸成為母嬰市場消費主體。無論是消費者觀念,還...[詳細]

              国语自产精品在线视频,一级特黄夫妻生活片,青青小草国产在线播放